Craft Terminal Interface (CTI)

• Двунаправленный обмен данными о внешних кабельных системах между сервисными специалистами, модулями LoopESSENTIALS и традиционными базами данных
• Автоматизированное получение и закрытие записи о неисправности
• Улучшает эффективность работы специалистов
• Позволяет захватывать оперативные данные для таких модулей LoopESSENTIALS, как DWM, LES и CAPS
• Доступ к управлению осуществляется с помощью внешнего клиента, тонкого клиента или через веб-интерфейс
• Имеется возможность настройки как для предотвращения, так и для устранения уже возникших проблем

Большое количество информации о кабельных системах собирается и обрабатывается модулями Fluke Networks LoopESSENTIALS, хотя значительная часть этой информации является недоступной для специалистов в рабочих условиях. Сервисные специалисты также обладают множеством данных о внешних кабельных системах перед тем, как эти данные будут захвачены в любой централизованной системе. Интерфейс Craft Terminal Interface (CTI) является двунаправленным каналом, предоставляющим сервисным специалистам доступ к данным системы эксплуатационной поддержки и позволяет специалистам обновлять базы данных LoopEssentials информацией, собранной во время работы.