Диспетчер распределенной работы Fluke Networks (DWM) соотносит информацию практически от каждого аспекта сети для построения схемы приоритетов рабочих пакетов и улучшает работу распределительного центра. DWM гарантирует, что наивысший приоритет рабочего пакета дан тому специалисту, который сможет выполнить работу наилучшим образом.
Двусторонняя связь (CTI-интерфейс) между полевыми специалистами и центральным офисом позволяет проводить анализ в реальном времени и использовать текущие приложения баз данных.
Автоматизация любых ручных функций сберегает огромные суммы, одновременно повышая производительность и уменьшая зависимость от WFA или других систем.