Модуль проверки и реагирования на запросы Fluke Networks Query Verify and Fix (QV&F) позволяет одному представителю сервисной службы устранять неполадки потребительских функций, пока потребитель находится на линии. Возможность устранения неполадок в реальном времени и силами одного работника существенно сокращает расходы и количество обращений потребителей. В региональных телефонных компаниях, которые, как правило, получают от 10 до 25 тыс. обращений по поводу неполадок функций, применение QV&F может обеспечить экономию трудозатрат и расходов на модернизацию функций в 2 млн. долларов.